1. Responsable du traitement

​

Les données sont collectées et traitées par :
PETITCO – SASU
SIREN : 920 403 078
Email : petitco.contact@gmail.com

​

2. Données collectées

​

Lors de votre navigation ou de la réservation d’un service via le site petitco.fr, les données suivantes peuvent être collectées :

• Formulaire de contact ou prise de rendez-vous (via Calendly) : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message

• Paiement (via Stripe) : informations de paiement (gérées exclusivement par Stripe), montant, date de transaction

• Données de navigation : cookies techniques nécessaires, adresse IP, type de navigateur (via Wix)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

​

3. Finalités du traitement

​

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Gérer les réservations de rendez-vous

• Assurer le traitement et le suivi des paiements

• Communiquer avec les clients concernant leur séance

• Améliorer le fonctionnement du site et assurer sa sécurité

​

4. Base légale du traitement

​

Les traitements de données sont effectués sur la base :

• De votre consentement (formulaire de contact, prise de rendez-vous)

• De l’exécution d’un contrat (réservation et prestation d’un service)

• De l’obligation légale (conservation des factures et données liées à la comptabilité)

​

5. Destinataires des données

​

Les données sont destinées exclusivement à PETITCO.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires de services techniques strictement nécessaires à l’activité :

• Wix (hébergement et formulaire)

• Calendly (gestion de l’agenda)

• Stripe (paiement sécurisé)

Ces sous-traitants s’engagent à respecter la confidentialité et à traiter les données dans le respect du RGPD.
Calendly et Stripe sont certifiés Data Privacy Framework pour les transferts hors UE.

​

6. Durée de conservation des données

​

• Données liées à une réservation : 3 ans après le dernier contact

• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

• Données de contact sans suite : 12 mois

• Cookies techniques : durée maximale de 13 mois

​

7. Vos droits

​

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification, d'effacement

• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un email à : petitco.contact@gmail.com

​

8. Sécurité

​

PETITCO met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques, notamment via :

• Hébergement sécurisé via Wix

• Paiement sécurisé via Stripe

• Accès restreint aux données

​

9. Cookies

​

Le site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site.
Aucun cookie de suivi ou de publicité n’est déposé sans votre consentement.

Si l’utilisation de cookies évolue, un bandeau de consentement sera mis en place conformément aux recommandations de la CNIL.

​

10. Réclamations

 

En cas de litige concernant l’usage de vos données personnelles, vous pouvez contacter PETITCO à l’adresse mentionnée ci-dessus.

Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris